美國的亞馬遜公司（Amazon)作為全球高水平的B2C電子商務企業之一，成立于1995年，目前已經成為美國大型的電子商務公司，其總部位于美國華盛頓州的西雅圖，創立之初亞馬遜的創始人貝佐斯，便將亞馬遜定位成“地球上大的書店”，為了實現自己的目標，亞馬遜標榜了自己的競爭對手，那就是當時線下圖書巨頭Barnes&Noble，并在兩年的時間里，通過快速擴張，以巨額虧損換取營業規模的方式，甩掉了下線巨頭，確立了自己是大書店的地位。
亞馬遜在攻堅戰勝利后，將火力集中到網絡零售上面，相較于線下實體店來說，線上擴充網站商品種類，成為亞馬遜戰略目標，憑借其快速擴充的線下規模，亞馬遜在公司成立兩年后的1997年5月成功上市，上市后的融資優勢，給亞馬遜快速擴充線上網站商品種類的目標，起到了強有力的推動，就亞馬遜音樂商店一項，在經上線后，僅一個季度的銷售額就超過了CDnow，成為大的網上音樂產品零售商。
隨著音樂商店的成功，很快亞馬遜便將自己的網上產品種類，擴充到游戲、數碼、電子產品、辦公用品、食品、服裝、珠寶、鞋子、化妝品、體育用品、玩具、汽車及工業產品等方方面面，可以說只有你想不到沒有亞馬遜上買不到的。
快速的擴張發展，讓美國亞馬遜公司成為全球的電商巨頭，在成功收購中國的完后，亞馬遜中國成了阿里、京東強有力競爭對手，目前不論是商品種類，還是地域范圍，亞馬遜已經成為全球商品品種多的網上零售商和全球第二大工業互聯網企業，其2019年的市值，就能說明這成功的一切。
翔正國際作為國內專業的海外商務考察服務機構，每年的美國主題商務考察中，在電商倉儲物流、大數據、人工智能和云技術倉儲物流管理等主題考察中，美國亞馬遜考察，美國亞馬遜總部考察則是我們的必訪企業，學員們通過對亞馬遜總部考察，參觀總部的亞馬遜運營中心，了解智能物流倉儲的實現和應用，及亞馬遜作為全球靈活的商品運輸網絡，亞馬遜是如何通過其強大的智能系統和云技術將全球所有的倉庫都聯系在一起，并且可以快速響應，同時實現精細化運營管理，是每次去亞馬遜考察的重點內容。
對亞馬遜的考察，我們分為總部參觀，課程學習，倉庫考察、座談交流等多個環節，而當學員們走進亞馬遜的倉庫時，眼前的自動化水平，只能用震撼來形容，數千個機器人同時活躍在亞馬遜的倉儲物流線上，這些機器人通過識別條形碼，將貨架上相應的物品搬送到工人身邊，大大的提高了工人的工作效率，據說在圣誕節的時候，在美國的數十家倉儲中心中，活躍的機器人超過2萬臺。
而現在我們能在各類媒體上看到亞馬遜的頭條及熱點，議論以及討論貝佐斯的成功經驗，亞馬遜的成功原因的時候，看到仁者見仁、智者見智的觀點和立論，可謂是眾說紛紜，或許作為企業家來說，為了自己的企業能迅速轉型和謀求更有效的管理方式，這類的文章看的不在少數，但實際能幫到我們付諸實踐的內容，確實太少！倒不如直接去亞馬遜參觀考察來的實在。
亞馬遜公司值得學習的是其如何徹頭徹尾轉型成為云端時代的領頭羊之一，其轉型的幅度之大，跟IBM于九零年代后轉型成服務導向企業、微軟在2010年后轉型成為云端導向企業，和GE（通用電氣）近年來轉為IoT為商業核心不相上下，這才是亞馬遜考察真正的魅力所在。
